REGULAMIN SPRZEDAŻY SKLEPU INTERNETOWEGO ACTIVATED BY SOUL.
§ 1. Postanowienia ogólne
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod marką Activated By Soul, w szczególności zasady składania zamówień, zawierania umów na odległość, dokonywania płatności, dostarczania treści cyfrowych, korzystania z zakupionych treści, składania reklamacji oraz wykonywania prawa odstąpienia od umowy.
2. Sprzedawcą i podmiotem prowadzącym Sklep jest Natasza Leśniak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Activated By Soul, by NATASZA LEŚNIAK, wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG), posiadająca:
NIP: 6762182132
REGON: 120788854
adres: ul. Starowiślna 81/9, 31-052 Kraków
adres e-mail: Activatedbysoul@op.pl
numer telefonu: +48 664 992 342
zwana dalej „Sprzedawcą”.
3. Sklep prowadzi sprzedaż za pośrednictwem strony internetowej Sprzedawcy. Przedmiotem sprzedaży są w szczególności treści cyfrowe w postaci kursów online, których dokładny zakres, zawartość, cena oraz najważniejsze cechy są każdorazowo wskazane na stronie danego produktu.
4. Regulamin jest udostępniany Klientowi nieodpłatnie w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem umowy, a także jego zapisanie i odtworzenie.
5. Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem i jego akceptacja w sposób przewidziany w procesie zakupowym.
6. Ceny produktów oferowanych w sklepie podawane są w złotych polskich (PLN), a płatności za zamówienia dokonywane są w złotych polskich (PLN).
7. Klientem Sklepu może być Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta lub inny Przedsiębiorca, z zastrzeżeniem że dokonanie zakupu za pośrednictwem Sklepu wymaga ukończenia 18. roku życia.
8. Kontakt ze Sprzedawcą w sprawach dotyczących zamówień, płatności, dostępu do zakupionych Treści cyfrowych, reklamacji oraz innych spraw związanych z funkcjonowaniem Sklepu możliwy jest za pośrednictwem adresu e-mail: Activatedbysoul@op.pl lub telefonicznie pod numerem +48 664 992 342.
9. Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
§ 2. Definicje
Użyte w niniejszym Regulaminie określenia oznaczają:
- Sprzedawca – Natasza Leśniak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Activated By Soul, by NATASZA LEŚNIAK, NIP: 6762182132, REGON: 120788854, adres wykonywania działalności: Rynek Starego Miasta 9/11/13, mieszkanie 8, 00-272 Warszawa, adres korespondencyjny: ul. Starowiślna 81/9, 31-052 Kraków, e-mail: Activatedbysoul@op.pl, numer telefonu: +48 664 992 342.
- Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę za pośrednictwem strony internetowej, umożliwiający w szczególności zawieranie umów dotyczących oferowanych przez Sprzedawcę treści cyfrowych.
3. Klient – osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, dokonująca zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą lub zawodową.
6. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną przez nią działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, w zakresie, w jakim obowiązujące przepisy prawa przyznają jej ochronę właściwą konsumentowi.
7. Kurs – odpłatna treść cyfrowa oferowana przez Sprzedawcę, udostępniana Klientowi online za pośrednictwem Platformy Kursowej. Kurs może obejmować w szczególności materiały tekstowe, materiały PDF, nagrania audio, medytacje prowadzone oraz materiały wideo, zgodnie z opisem konkretnego Kursu znajdującym się w Sklepie.
8. Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w szczególności materiały wchodzące w skład Kursu.
9. Platforma Kursowa – środowisko internetowe wykorzystujące system Tutor LMS, za pośrednictwem którego Klient otrzymuje dostęp do zakupionego Kursu i korzysta z jego materiałów.
10. Zamówienie – oświadczenie Klienta składane za pośrednictwem Sklepu, zmierzające bezpośrednio do zawarcia ze Sprzedawcą umowy dotyczącej wybranego Kursu lub innego produktu albo usługi oferowanej w Sklepie.
11. Umowa – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu, której przedmiotem jest w szczególności dostarczenie Treści cyfrowej.
12. Cena – wyrażona w złotych polskich (PLN) kwota należna Sprzedawcy za dany Kurs lub inną odpłatną ofertę, wskazana Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
13. Przelewy24 – system płatności elektronicznych wykorzystywany w Sklepie do obsługi płatności, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Pastelowej 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.
14. Regulamin – niniejszy Regulamin sprzedaży Sklepu internetowego Activated By Soul.
§ 3. Wymagania techniczne i zasady korzystania ze Sklepu oraz Platformy Kursowej
1. Do korzystania ze Sklepu, złożenia Zamówienia oraz korzystania z Kursu niezbędne są:
a) urządzenie posiadające dostęp do Internetu, takie jak komputer, tablet lub smartfon;
b) aktualna wersja przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie ze stron internetowych i odtwarzanie treści cyfrowych;
c) aktywne konto poczty elektronicznej (adres e-mail);
d) włączona obsługa plików cookies w zakresie niezbędnym do prawidłowego działania Sklepu, procesu zakupowego, logowania oraz Platformy Kursowej;
e) oprogramowanie lub funkcjonalności urządzenia umożliwiające odtwarzanie materiałów audio i wideo oraz wyświetlanie materiałów tekstowych i plików PDF udostępnianych w ramach Kursu.
2. Sklep działa w oparciu o system WordPress oraz WooCommerce, natomiast Kurs udostępniany jest za pośrednictwem Platformy Kursowej wykorzystującej Tutor LMS.
3. Klient zobowiązany jest podać podczas składania Zamówienia prawidłowe i aktualne dane, w szczególności poprawny adres e-mail, ponieważ jest on wykorzystywany do przesyłania informacji dotyczących Zamówienia oraz dostępu do Kursu.
4. Klient ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności danych umożliwiających dostęp do jego konta oraz Kursu i nie powinien udostępniać ich osobom trzecim.
5. Zabronione jest korzystanie ze Sklepu lub Platformy Kursowej w sposób sprzeczny z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami, a także podejmowanie działań mogących zakłócić ich prawidłowe funkcjonowanie lub naruszyć bezpieczeństwo systemów informatycznych.
6. Sprzedawca może dokonywać niezbędnych prac technicznych, konserwacyjnych, aktualizacji oraz zmian technicznych dotyczących Sklepu lub Platformy Kursowej. W miarę możliwości prace mogące powodować istotne ograniczenie dostępu do Kursu będą przeprowadzane w sposób ograniczający niedogodności dla Klientów.
7. W przypadku wystąpienia problemów technicznych związanych z dostępem do zakupionego Kursu Klient może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem: Activatedbysoul@op.pl.
8. Wymagania techniczne określone w niniejszym paragrafie nie wyłączają ani nie ograniczają obowiązku Sprzedawcy dostarczenia Treści cyfrowej zgodnej z Umową ani uprawnień Klienta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
§ 4. Składanie Zamówień i zawarcie Umowy
1. Informacje dotyczące Kursu prezentowane w Sklepie, w szczególności jego opis, zakres materiałów, Cena oraz informacje dotyczące sposobu dostarczenia, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy.
2. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość zapoznania się z opisem Kursu, jego głównymi cechami, zakresem i spisem treści, Ceną oraz informacjami dotyczącymi sposobu i terminu uzyskania dostępu do Kursu.
3. W celu dokonania zakupu Klient:
a) wybiera Kurs, który chce zakupić;
b) przechodzi do procesu składania Zamówienia;
c) podaje dane wymagane do realizacji Zamówienia, w szczególności prawidłowy adres e-mail;
d) zapoznaje się z Regulaminem oraz Polityką prywatności, akceptuje Regulamin i potwierdza zapoznanie się z Polityką prywatności poprzez zaznaczenie odpowiedniego, domyślnie niezaznaczonego pola wyboru;
e) w przypadku żądania rozpoczęcia dostarczania Treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy – składa odrębne oświadczenie, o którym mowa w dalszej części Regulaminu;
f) wybiera dostępną metodę płatności i składa Zamówienie za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego, że Zamówienie pociąga za sobą obowiązek zapłaty.
4. Przed ostatecznym złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje możliwość sprawdzenia wprowadzonych danych, wybranego Kursu oraz Ceny i poprawienia ewentualnych błędów.
5. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę Klienta zawarcia ze Sprzedawcą Umowy dotyczącej wybranego Kursu.
6. Umowa zostaje zawarta po skutecznym dokonaniu płatności przez Klienta i otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia jej realizacji, o czym Klient zostaje poinformowany drogą elektroniczną na adres e-mail podany podczas składania Zamówienia.
7. Po zawarciu Umowy Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jej zawarcia oraz informacje dotyczące uzyskania dostępu do Kursu. Wiadomość ta zawiera lub umożliwia zachowanie informacji wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa na trwałym nośniku.
8. Jeżeli Klient przed zawarciem Umowy wyraził zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia po rozpoczęciu ich dostarczania, potwierdzenie tych oświadczeń zostanie przekazane Klientowi na trwałym nośniku, w szczególności w wiadomości e-mail wysłanej po dokonaniu zakupu.
9. Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili zawarcia Umowy zostanie przekazany Klientowi w sposób umożliwiający jego zachowanie i późniejsze odtworzenie, w szczególności jako dokument PDF przesłany wraz z wiadomością potwierdzającą zawarcie Umowy.
10. Klient zobowiązany jest do podawania podczas składania Zamówienia danych prawdziwych, aktualnych i niezbędnych do prawidłowego wykonania Umowy.
§ 5. Ceny i płatności
1. Ceny Kursów prezentowane w Sklepie są podawane w złotych polskich (PLN) i stanowią całkowitą cenę należną za dany Kurs, z uwzględnieniem podatków wymaganych zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Klient jest informowany o Cenie Kursu przed złożeniem Zamówienia. Sprzedawca może zmieniać Ceny oferowanych Kursów, przy czym zmiana Ceny nie ma wpływu na Zamówienia złożone przed jej wprowadzeniem.
3. Płatności za Zamówienia realizowane są za pośrednictwem systemu płatności elektronicznych Przelewy24, którego operatorem jest PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, KRS 0000347935, NIP 7792369887.
4. Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, REGON 301345068.
5. Klient może korzystać z metod płatności aktualnie udostępnionych dla danej transakcji w systemie Przelewy24, w szczególności z płatności BLIK, szybkich przelewów internetowych, kart płatniczych oraz – jeżeli są dostępne – metod umożliwiających finansowanie lub rozłożenie płatności na raty.
6. Dostępność poszczególnych metod płatności może zależeć od aktualnej oferty operatora płatności, kwoty transakcji, decyzji właściwej instytucji finansowej oraz spełnienia przez Klienta warunków wymaganych dla danej metody.
7. W przypadku wyboru przez Klienta płatności ratalnej lub innej formy finansowania udostępnionej za pośrednictwem Przelewy24, Sprzedawca nie udziela Klientowi kredytu ani samodzielnie nie rozkłada Ceny Kursu na raty. Klient przechodzi odrębną procedurę prowadzoną przez właściwego dostawcę finansowania, zgodnie z zasadami określonymi przez ten podmiot.
8. Sprzedawca nie decyduje o przyznaniu Klientowi finansowania, liczbie rat, wysokości rat, kosztach finansowania ani innych warunkach umowy zawieranej przez Klienta z właściwą instytucją finansującą.
9. Za moment skutecznego dokonania płatności uznaje się moment otrzymania przez Sprzedawcę potwierdzenia prawidłowej realizacji płatności za pośrednictwem systemu płatniczego.
10. W przypadku niepowodzenia płatności lub jej anulowania Zamówienie nie zostanie zrealizowane do czasu skutecznego dokonania płatności.
11. Sprzedawca nie pobiera od Klienta dodatkowej opłaty wyłącznie z tytułu wyboru określonej metody płatności, chyba że możliwość pobrania takiej opłaty wynika z obowiązujących przepisów prawa i Klient zostanie o niej wyraźnie poinformowany przed złożeniem Zamówienia.
§ 6. Dostarczenie Kursu i zasady dostępu do Treści cyfrowych
1. Kurs stanowi Treść cyfrową dostarczaną Klientowi w formie elektronicznej za pośrednictwem Platformy Kursowej.
2. Po skutecznym dokonaniu płatności Klient otrzymuje automatyczny dostęp do zakupionego Kursu. Informacja o przyznaniu dostępu, wraz z linkiem lub instrukcją umożliwiającą korzystanie z Kursu, przesyłana jest na adres e-mail podany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
3. Dostęp do Kursu powinien zostać uruchomiony niezwłocznie po skutecznym dokonaniu płatności. W przypadku wystąpienia niezależnych od Sprzedawcy przeszkód technicznych dostęp zostanie zapewniony nie później niż w terminie 24 godzin od skutecznego dokonania płatności, chyba że opis danego Kursu wyraźnie przewiduje inny termin jego udostępnienia.
4. Z chwilą udostępnienia Klientowi dostępu do Platformy Kursowej i zakupionego Kursu rozpoczyna się dostarczanie Treści cyfrowych.
5. Klient otrzymuje dostęp do zakupionego Kursu bezterminowo, z zastrzeżeniem postanowień Regulaminu dotyczących naruszenia zasad korzystania z Kursu oraz okoliczności wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
6. Bezterminowy dostęp oznacza, że Sprzedawca nie określa z góry terminu, po którego upływie dostęp Klienta do zakupionego Kursu automatycznie wygasa. Nie oznacza to jednak zobowiązania Sprzedawcy do utrzymywania Kursu na konkretnej platformie lub przy wykorzystaniu określonej technologii przez nieograniczony czas.
7. Sprzedawca może zmienić Platformę Kursową, dostawcę technologii lub sposób technicznego udostępniania Kursu, pod warunkiem zachowania możliwości korzystania przez Klienta z zakupionych Treści cyfrowych na zasadach wynikających z Umowy oraz obowiązujących przepisów prawa.
8. Materiały wchodzące w skład Kursu są przeznaczone do korzystania online za pośrednictwem Platformy Kursowej. Zakup Kursu nie obejmuje prawa do pobierania materiałów na urządzenie Klienta, chyba że przy konkretnym materiale Sprzedawca wyraźnie udostępni funkcję pobierania.
9. Kurs udostępniany jest Klientowi jako całość zgodnie z zakresem i spisem treści przedstawionym w ofercie danego Kursu, chyba że opis konkretnej oferty wyraźnie przewiduje inny sposób udostępniania materiałów.
10. Do ukończenia Kursu ani korzystania z jego materiałów nie jest wymagany udział w spotkaniach na żywo, rozmowach telefonicznych, konsultacjach ani indywidualnych spotkaniach ze Sprzedawcą, chyba że opis konkretnej oferty wyraźnie stanowi inaczej.
11. Ewentualne dane kontaktowe Sprzedawcy udostępnione w materiałach Kursu służą do kontaktu w sprawach związanych z Kursem i nie oznaczają, że Cena Kursu obejmuje indywidualne konsultacje lub inne świadczenia niewskazane w opisie oferty.
12. Zasady dotyczące opcjonalnej, dodatkowo płatnej procedury certyfikacji po ukończeniu Kursu określa odrębny paragraf Regulaminu.
13. W przypadku nieotrzymania wiadomości dotyczącej dostępu do Kursu lub wystąpienia problemu z logowaniem Klient powinien w pierwszej kolejności sprawdzić folder wiadomości niechcianych (SPAM), a następnie może skontaktować się ze Sprzedawcą pod adresem activatedbysoul@op.pl.
§ 7. Prawo odstąpienia od Umowy i rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowych
1. Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w obowiązujących przepisach prawa.
2. W przypadku odpłatnej Treści cyfrowej, która nie jest dostarczana na nośniku materialnym, prawo odstąpienia od Umowy nie przysługuje, jeżeli Sprzedawca rozpoczął jej dostarczanie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta, który przed rozpoczęciem dostarczania został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od Umowy, przyjął tę informację do wiadomości, a Sprzedawca przekazał mu wymagane prawem potwierdzenie zawarcia Umowy.
3. Ponieważ Kurs jest udostępniany Klientowi niezwłocznie po skutecznym dokonaniu płatności, przed złożeniem Zamówienia Klient, który chce uzyskać dostęp do Kursu przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od Umowy, składa odrębne oświadczenie poprzez zaznaczenie domyślnie niezaznaczonego pola wyboru o następującej treści:
„Wyrażam wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania mi treści cyfrowych w ramach Kursu przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy. Przyjmuję do wiadomości, że po udostępnieniu mi pełnego Kursu i spełnieniu przez Sprzedawcę świadczenia polegającego na dostarczeniu Treści cyfrowej utracę prawo do odstąpienia od umowy.”
4. Zgoda, o której mowa w ust. 3, jest składana odrębnie od akceptacji Regulaminu i nie może być zaznaczona domyślnie.
5. Po zawarciu Umowy Sprzedawca przesyła Klientowi na podany przez niego adres e-mail potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku, obejmujące również potwierdzenie zgody na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia oraz przyjęcia do wiadomości utraty prawa odstąpienia.
6. Rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowych następuje z chwilą udostępnienia Klientowi dostępu do zakupionego Kursu.
7. Jeżeli warunki przewidziane przepisami prawa dla utraty prawa odstąpienia od Umowy nie zostaną spełnione, Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta zachowuje prawo odstąpienia od Umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa.
8. W przypadku gdy Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy, może z niego skorzystać poprzez złożenie Sprzedawcy jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu, w szczególności drogą elektroniczną na adres Activatedbysoul@op.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy: ul. Starowiślna 81/9, 31-052 Kraków.
9. Do zachowania terminu do odstąpienia wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
10. Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od Umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do Regulaminu, jednak skorzystanie z tego wzoru nie jest obowiązkowe.
11. Utrata prawa odstąpienia od Umowy dotyczącej prawidłowo dostarczonej Treści cyfrowej nie pozbawia Klienta prawa do złożenia reklamacji, jeżeli Kurs lub Treści cyfrowe są niezgodne z Umową.
§ 8. Zgodność Treści cyfrowych z Umową i reklamacje
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Treści cyfrowe zgodne z Umową i ponosi odpowiedzialność za ich zgodność z Umową na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Treść cyfrowa jest zgodna z Umową, jeżeli zgodne z Umową pozostają w szczególności jej opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność, funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność, dostępność wsparcia technicznego i aktualizacji oraz inne cechy wymagane Umową i obowiązującymi przepisami prawa.
3. W przypadku stwierdzenia niezgodności Kursu lub Treści cyfrowych z Umową Klient może złożyć reklamację.
4. Reklamację można przesłać drogą elektroniczną na adres: Activatedbysoul@op.pl lub pisemnie na adres korespondencyjny Sprzedawcy: ul. Starowiślna 81/9, 31-052 Kraków.
5. W celu usprawnienia rozpatrzenia reklamacji zaleca się podanie:
a) imienia i nazwiska Klienta;
b) adresu e-mail użytego przy zakupie;
c) nazwy zakupionego Kursu;
d) opisu stwierdzonego problemu lub niezgodności;
e) daty zauważenia problemu;
f) żądania Klienta, jeżeli zostało sformułowane.
6. Podanie informacji wskazanych w ust. 5 ma na celu usprawnienie rozpatrzenia reklamacji i nie stanowi warunku jej skutecznego złożenia, jeżeli na podstawie informacji przekazanych przez Klienta możliwe jest jej rozpatrzenie.
7. Sprzedawca udzieli odpowiedzi na reklamację Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, przekazując odpowiedź na adres e-mail Klienta lub w inny uzgodniony z nim sposób.
8. Jeżeli Treść cyfrowa jest niezgodna z Umową, Klient posiadający uprawnienia wynikające z przepisów konsumenckich może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową.
9. Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową, jeżeli jest to niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa.
10. W przypadkach przewidzianych przepisami prawa Klient może również złożyć oświadczenie o obniżeniu Ceny albo odstąpieniu od Umowy, w szczególności gdy doprowadzenie Treści cyfrowej do zgodności z Umową jest niemożliwe albo wymaga nadmiernych kosztów, Sprzedawca nie doprowadził Treści cyfrowej do zgodności z Umową, brak zgodności występuje nadal pomimo próby doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową, brak zgodności jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie Ceny albo odstąpienie od Umowy bez uprzedniego żądania doprowadzenia Treści cyfrowej do zgodności z Umową albo z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Treści cyfrowej do zgodności z Umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
11. Klient nie może odstąpić od Umowy z powodu niezgodności Treści cyfrowej z Umową, jeżeli brak zgodności jest nieistotny, w przypadkach, w których obowiązujące przepisy przewidują takie ograniczenie. Domniemywa się, że brak zgodności Treści cyfrowej z Umową jest istotny.
12. Utrata prawa do odstąpienia od Umowy w związku z rozpoczęciem dostarczania Treści cyfrowych, o której mowa w § 7 Regulaminu, nie ogranicza prawa Klienta do reklamacji Treści cyfrowej niezgodnej z Umową.
13. Reklamacje dotyczące samego wykonania usługi płatniczej przez Przelewy24, w szczególności nieautoryzowanej, niewykonanej lub nienależycie wykonanej transakcji płatniczej, mogą być składane właściwemu dostawcy usługi płatniczej zgodnie z zasadami przez niego określonymi.
§ 9. Faktury i dokumentowanie sprzedaży
1. Sprzedawca dokumentuje sprzedaż zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
2. Faktura nie jest automatycznie wystawiana i przesyłana każdemu Klientowi, z zastrzeżeniem przypadków, w których obowiązujące przepisy prawa nakładają na Sprzedawcę obowiązek jej wystawienia.
3. Klient, który chce otrzymać fakturę, może zgłosić żądanie jej wystawienia na adres e-mail: Activatedbysoul@op.pl.
4. W zgłoszeniu Klient powinien podać dane niezbędne do prawidłowego wystawienia faktury.
5. Klient dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą, który chce otrzymać fakturę na dane przedsiębiorcy, powinien przekazać w szczególności:
a) imię i nazwisko albo firmę przedsiębiorcy;
b) adres;
c) NIP;
d) inne dane wymagane przez obowiązujące przepisy, jeżeli są niezbędne do prawidłowego wystawienia faktury.
6. Żądanie wystawienia faktury oraz dane potrzebne do jej wystawienia powinny zostać przekazane Sprzedawcy w terminie umożliwiającym prawidłowe wystawienie faktury zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi.
7. Faktura zostanie wystawiona i przekazana lub udostępniona Klientowi zgodnie z obowiązującymi w chwili jej wystawienia przepisami prawa, w tym – jeżeli przepisy te znajdują zastosowanie do danej transakcji – z wykorzystaniem Krajowego Systemu e-Faktur (KSeF).
8. W przypadku faktur wystawianych na rzecz Konsumentów sposób ich przekazania lub udostępnienia będzie zgodny z obowiązującymi przepisami prawa. Jeżeli faktura będzie przekazywana elektronicznie poza KSeF, może zostać przesłana na adres e-mail wskazany przez Klienta.
9. Płatność dokonana za pośrednictwem Przelewy24 nie oznacza, że operator Przelewy24 wystawia Klientowi fakturę za Kurs. Sprzedawcą Kursu i podmiotem odpowiedzialnym za prawidłowe udokumentowanie jego sprzedaży jest Sprzedawca.
§ 10. Opcjonalna certyfikacja po ukończeniu Kursu
1. Zakup Kursu oraz Cena Kursu nie obejmują wydania certyfikatu. Możliwość uzyskania certyfikatu stanowi odrębną, opcjonalną i dodatkowo płatną usługę dostępną dla Klienta po ukończeniu Kursu.
2. Klient zainteresowany uzyskaniem certyfikatu po ukończeniu Kursu kontaktuje się bezpośrednio ze Sprzedawcą w celu zgłoszenia chęci przystąpienia do procedury certyfikacyjnej oraz ustalenia terminu indywidualnej rozmowy telefonicznej służącej weryfikacji wiedzy zdobytej w ramach Kursu.
3. Warunkiem przystąpienia do rozmowy weryfikacyjnej jest wcześniejsze uiszczenie opłaty w wysokości 100 zł (sto złotych) za każde podejście do procedury certyfikacyjnej. Sposób dokonania płatności, w szczególności dane do przelewu na rachunek bankowy Sprzedawcy, jest ustalany bezpośrednio pomiędzy Sprzedawcą a Klientem po zgłoszeniu chęci przystąpienia do certyfikacji. Usługa certyfikacji nie jest nabywana za pośrednictwem Sklepu ani systemu Przelewy24.
4. Opłata, o której mowa w ust. 3, jest opłatą za przeprowadzenie indywidualnej procedury certyfikacyjnej obejmującej rozmowę i weryfikację wiedzy Klienta. Samo uiszczenie opłaty oraz udział w rozmowie nie gwarantują uzyskania certyfikatu, ponieważ jego wydanie uzależnione jest od pozytywnego wyniku weryfikacji wiedzy.
5. W przypadku pozytywnego wyniku weryfikacji Sprzedawca wydaje Klientowi certyfikat potwierdzający ukończenie Kursu i pozytywną weryfikację wiedzy. Certyfikat zostaje przesłany w formie elektronicznej na adres e-mail wskazany przez Klienta.
6. Jeżeli wynik weryfikacji jest negatywny, Klient może ponownie przygotować się i przystąpić do kolejnej rozmowy weryfikacyjnej.
7. Każde kolejne podejście do procedury certyfikacyjnej stanowi odrębną weryfikację i wymaga ponownego uiszczenia opłaty w wysokości 100 zł przed ustalonym terminem rozmowy.
8. Liczba ponownych podejść do weryfikacji wiedzy nie jest ograniczona, o ile możliwość certyfikacji danego Kursu pozostaje dostępna.
9. Certyfikat wydawany w ramach niniejszej procedury stanowi potwierdzenie ukończenia Kursu i pozytywnego przejścia wewnętrznej procedury weryfikacyjnej Sprzedawcy. Nie stanowi on dokumentu potwierdzającego uzyskanie kwalifikacji zawodowych, uprawnień państwowych ani kwalifikacji regulowanych, chyba że w opisie konkretnego Kursu wyraźnie wskazano inaczej i wynika to z właściwych przepisów.
10. Szczegółowe informacje organizacyjne dotyczące procedury certyfikacyjnej, w tym terminu rozmowy oraz sposobu uiszczenia opłaty, są uzgadniane indywidualnie pomiędzy Sprzedawcą a Klientem po zgłoszeniu przez Klienta chęci przystąpienia do certyfikacji.
11. Jeżeli umowa dotycząca odpłatnej procedury certyfikacyjnej zostaje zawarta z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta na odległość, Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od tej umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów prawa. Jeżeli na wyraźne żądanie Klienta procedura certyfikacyjna ma zostać rozpoczęta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Sprzedawca może rozpocząć jej wykonywanie po otrzymaniu takiego żądania. Po pełnym wykonaniu usługi certyfikacyjnej Klient traci prawo odstąpienia od umowy, jeżeli przed rozpoczęciem świadczenia został poinformowany, że po pełnym wykonaniu usługi utraci prawo odstąpienia, przyjął tę informację do wiadomości oraz zostały spełnione pozostałe warunki wymagane przez obowiązujące przepisy prawa.
§ 11. Prawa autorskie i zasady korzystania z Kursu
1. Kurs oraz wszystkie udostępniane w jego ramach materiały, w szczególności teksty, materiały PDF, nagrania audio, medytacje prowadzone, materiały wideo, grafiki, ćwiczenia, opracowania oraz pozostałe treści stanowią utwory chronione przepisami prawa autorskiego, o ile posiadają cechy utworu w rozumieniu obowiązujących przepisów.
2. Zakup Kursu nie powoduje przeniesienia na Klienta autorskich praw majątkowych do Kursu ani materiałów wchodzących w jego skład. Klient otrzymuje wyłącznie prawo do indywidualnego korzystania z Kursu na własny użytek, zgodnie z jego przeznaczeniem oraz postanowieniami Regulaminu.
3. Dostęp do Kursu ma charakter indywidualny. Klient nie jest uprawniony do udostępniania osobom trzecim swojego konta, danych logowania, linków dostępowych ani innych danych umożliwiających korzystanie z Kursu.
4. Bez uprzedniej zgody Sprzedawcy zabronione jest w szczególności:
a) kopiowanie, powielanie, rozpowszechnianie lub publiczne udostępnianie materiałów Kursu w całości lub w części, poza przypadkami dozwolonymi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa;
b) udostępnianie materiałów Kursu osobom trzecim, odpłatnie lub nieodpłatnie;
c) publikowanie materiałów Kursu lub ich części w Internecie, w tym w mediach społecznościowych, serwisach internetowych, grupach, komunikatorach oraz na platformach służących do udostępniania treści;
d) odsprzedawanie, wynajmowanie, użyczanie lub w inny sposób przekazywanie osobom trzecim dostępu do Kursu;
e) pobieranie, utrwalanie, nagrywanie, przechwytywanie lub zapisywanie materiałów Kursu w sposób niewynikający z funkcjonalności udostępnionych Klientowi przez Sprzedawcę lub Platformę Kursową, z zastrzeżeniem uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa;
f) wykorzystywanie materiałów Kursu lub ich części do tworzenia, opracowywania lub oferowania własnych kursów, szkoleń, publikacji, produktów, materiałów edukacyjnych lub innych produktów bądź usług o charakterze komercyjnym bez uprzedniej zgody Sprzedawcy;
g) usuwanie lub modyfikowanie oznaczeń autorstwa, informacji o prawach autorskich lub innych oznaczeń znajdujących się w materiałach Kursu.
5. Klient może sporządzać na podstawie Kursu własne notatki przeznaczone wyłącznie do użytku osobistego, z poszanowaniem praw autorskich Sprzedawcy oraz innych osób uprawnionych.
6. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów dotyczących dozwolonego użytku.
7. W przypadku naruszenia praw autorskich lub zasad korzystania z Kursu Sprzedawca może podjąć działania przewidziane przez obowiązujące przepisy prawa w celu ochrony swoich praw, a w przypadkach określonych w Regulaminie i obowiązującym prawie również ograniczyć lub zablokować dostęp do Kursu, z uwzględnieniem charakteru i wagi naruszenia.
§ 12. Ograniczenie lub zablokowanie dostępu do Kursu
1. Klient zobowiązany jest korzystać z Kursu, konta użytkownika oraz Platformy Kursowej zgodnie z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz przeznaczeniem Kursu i Platformy Kursowej.
2. Sprzedawca może podjąć działania zmierzające do ograniczenia lub zablokowania dostępu Klienta do Kursu w przypadku stwierdzenia istotnego naruszenia Regulaminu, w szczególności w przypadku:
a) udostępniania konta, danych logowania lub dostępu do Kursu osobom trzecim;
b) bezprawnego kopiowania, utrwalania, rozpowszechniania lub publicznego udostępniania materiałów Kursu;
c) odsprzedawania lub innego nieuprawnionego przekazywania dostępu do Kursu osobom trzecim;
d) wykorzystywania materiałów Kursu do celów komercyjnych bez wymaganej zgody Sprzedawcy;
e) podejmowania prób obejścia zabezpieczeń technicznych Kursu lub Platformy Kursowej;
f) podejmowania działań zagrażających bezpieczeństwu, integralności lub prawidłowemu funkcjonowaniu Platformy Kursowej;
g) innego istotnego naruszenia praw autorskich, praw Sprzedawcy lub zasad korzystania z Kursu określonych w Regulaminie.
3. Jeżeli charakter naruszenia pozwala na jego usunięcie lub zaprzestanie, Sprzedawca przed trwałym zablokowaniem dostępu wezwie Klienta, na adres e-mail przypisany do jego konta, do zaprzestania naruszenia lub usunięcia jego skutków w odpowiednim terminie.
4. W przypadku poważnego naruszenia, trwającego naruszenia mogącego powodować dalszą szkodę albo sytuacji wymagającej niezwłocznego działania w celu ochrony praw autorskich, bezpieczeństwa Platformy Kursowej, danych lub praw innych osób, Sprzedawca może czasowo ograniczyć lub zablokować dostęp do Kursu ze skutkiem natychmiastowym. Klient zostanie poinformowany o przyczynie zastosowania takiego środka na adres e-mail przypisany do jego konta.
5. Jeżeli pomimo wezwania Klient nie zaprzestanie istotnego naruszenia lub naruszenie ma charakter poważny i uzasadnia trwałe zakończenie dostępu, Sprzedawca może – w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa – trwale zablokować dostęp Klienta do Kursu.
6. Środki zastosowane przez Sprzedawcę powinny być proporcjonalne do charakteru, skali i skutków naruszenia.
7. Ograniczenie lub zablokowanie dostępu na podstawie niniejszego paragrafu nie wyłącza możliwości dochodzenia przez Sprzedawcę roszczeń przysługujących mu na podstawie obowiązujących przepisów prawa, jeżeli w wyniku działania Klienta doszło do naruszenia praw Sprzedawcy lub powstania szkody.
8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają bezwzględnie obowiązujących praw Konsumenta ani innych uprawnień przysługujących Klientowi na podstawie obowiązujących przepisów prawa.
§ 13. Dane osobowe i Polityka prywatności
1. Administratorem danych osobowych Klientów oraz innych osób korzystających ze Sklepu jest Natasza Leśniak, prowadząca działalność gospodarczą pod firmą Activated By Soul, by NATASZA LEŚNIAK, NIP: 6762182132, REGON: 120788854, adres korespondencyjny: ul. Starowiślna 81/9, 31-052 Kraków, adres e-mail: Activatedbysoul@op.pl.
2. Dane osobowe są przetwarzane w szczególności w celu:
a) obsługi Zamówień i zawierania oraz wykonywania Umów;
b) zapewnienia Klientowi dostępu do zakupionego Kursu;
c) obsługi płatności;
d) prowadzenia konta Klienta na Platformie Kursowej;
e) obsługi reklamacji oraz kontaktu z Klientem;
f) realizacji obowiązków księgowych, podatkowych i innych obowiązków prawnych Sprzedawcy;
g) ustalania, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami;
h) prowadzenia newslettera i przesyłania informacji handlowych – jeżeli dana osoba dobrowolnie wyraziła wymagane zgody.
3. Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych osobowych, podstaw prawnych przetwarzania, okresów przechowywania danych, odbiorców danych oraz praw przysługujących osobom, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności dostępnej w Sklepie.
4. W związku z funkcjonowaniem Sklepu dane mogą być przekazywane lub powierzane podmiotom świadczącym na rzecz Sprzedawcy usługi niezbędne do prowadzenia działalności, w szczególności operatorowi płatności PayPro S.A. (Przelewy24), dostawcom usług księgowych, w tym inFakt, dostawcy hostingu Getspace, a także dostawcom i operatorom rozwiązań technicznych wykorzystywanych do prowadzenia Sklepu i Platformy Kursowej, w zakresie niezbędnym do realizacji tych usług.
5. Sklep działa w oparciu o WordPress i WooCommerce, a Platforma Kursowa wykorzystuje Tutor LMS. Zakres przetwarzania danych za pośrednictwem tych rozwiązań został szczegółowo opisany w Polityce prywatności w zakresie odpowiadającym rzeczywistej konfiguracji Sklepu.
6. Sklep wykorzystuje pliki cookies i podobne technologie w zakresie niezbędnym do jego prawidłowego funkcjonowania oraz – jeżeli takie technologie zostaną zastosowane – w innych celach wymagających zgody użytkownika. Szczegółowe informacje dotyczące cookies znajdują się w Polityce prywatności lub Polityce cookies.
7. W przypadku cookies, których stosowanie wymaga zgody, użytkownik może podjąć decyzję dotyczącą ich akceptacji lub odrzucenia za pomocą mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego na stronie. Cookies wymagające zgody są blokowane do czasu jej udzielenia.
8. Zapis do newslettera jest dobrowolny i nie stanowi warunku dokonania zakupu w Sklepie. Zgoda na otrzymywanie newslettera jest udzielana odrębnie od akceptacji Regulaminu oraz innych zgód wymaganych do realizacji Zamówienia.
9. Osoba zapisana do newslettera może w każdym czasie zrezygnować z jego otrzymywania i wycofać udzieloną zgodę, bez wpływu na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej wycofaniem.
10. Szczegółowe zasady dotyczące newslettera, w tym sposób przetwarzania danych osobowych w związku z jego wysyłką, określa Polityka prywatności.
§ 14. Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów
1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa.
2. Informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów oraz zasad dostępu do tych procedur dostępne są w szczególności:
a) w siedzibach oraz na stronach internetowych właściwych wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej;
b) u miejskich i powiatowych rzeczników konsumentów;
c) na stronach internetowych Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny i może nastąpić po spełnieniu warunków przewidzianych dla danej procedury.
4. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa Konsumenta do dochodzenia swoich roszczeń przed właściwym sądem powszechnym.
5. Informacje o aktualnie dostępnych podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich można uzyskać za pośrednictwem właściwych organów oraz oficjalnych serwisów administracji publicznej.
§ 15. Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców
1. Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami, z zastrzeżeniem przepisów przyznających określonym osobom fizycznym prowadzącym działalność gospodarczą ochronę właściwą Konsumentom.
2. Do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się w zakresie, w jakim wynika to z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
3. Klient dokonujący zakupu w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zobowiązany jest przekazać Sprzedawcy prawidłowe dane niezbędne do realizacji Umowy oraz – jeżeli żąda wystawienia faktury na dane przedsiębiorcy – dane niezbędne do jej prawidłowego wystawienia, w tym NIP.
4. W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony konsumenckiej na podstawie obowiązujących przepisów prawa, odpowiedzialność Sprzedawcy może zostać ograniczona w zakresie dopuszczalnym przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
5. Sprzedawca nie ponosi wobec Przedsiębiorcy, o którym mowa w ust. 4, odpowiedzialności za utracone korzyści, chyba że szkoda została wyrządzona umyślnie albo bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
6. Ewentualne ograniczenia odpowiedzialności przewidziane w niniejszym paragrafie nie dotyczą Konsumentów ani Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim korzystają oni z ochrony przewidzianej przez obowiązujące przepisy prawa.
7. W przypadku sporu pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą, który nie jest Konsumentem ani nie korzysta w danej sprawie z ochrony właściwej Konsumentowi, sądem właściwym do rozpoznania sporu będzie sąd właściwy miejscowo dla Sprzedawcy, o ile obowiązujące przepisy prawa dopuszczają takie ustalenie właściwości sądu.
§ 16. Zmiany Regulaminu
1. Sprzedawca może dokonać zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
a) zmiany obowiązujących przepisów prawa mających wpływ na treść Regulaminu;
b) zmiany sposobów płatności lub zasad ich obsługi;
c) zmiany sposobu dostarczania Treści cyfrowych lub funkcjonowania Platformy Kursowej;
d) wprowadzenia nowych funkcjonalności, produktów lub usług albo zmiany istniejących funkcjonalności Sklepu;
e) zmiany danych Sprzedawcy;
f) konieczności dostosowania Regulaminu do decyzji, zaleceń lub wytycznych właściwych organów albo obowiązków wynikających z przepisów prawa;
g) konieczności usunięcia błędów, niejasności lub postanowień wymagających doprecyzowania, pod warunkiem że zmiana nie prowadzi do nieuzasadnionego pogorszenia sytuacji Klienta.
2. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili zawarcia danej Umowy, z zastrzeżeniem zmian, które zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa mogą mieć zastosowanie również do trwających stosunków umownych.
3. W przypadku Klientów posiadających bezterminowy dostęp do zakupionego Kursu zmiana Regulaminu nie może pozbawiać ich praw nabytych wynikających z zawartej Umowy, chyba że możliwość dokonania danej zmiany wynika z obowiązujących przepisów prawa.
4. Jeżeli zmiana Regulaminu będzie miała wpływ na trwającą Umowę lub sposób korzystania przez Klienta z zakupionych Treści cyfrowych, Klient zostanie poinformowany o zmianie w sposób wymagany przez obowiązujące przepisy prawa, w szczególności za pośrednictwem wiadomości przesłanej na adres e-mail przypisany do jego konta, jeżeli taki obowiązek informacyjny będzie miał zastosowanie.
5. Aktualna wersja Regulaminu jest udostępniana w Sklepie w sposób umożliwiający jej zapisanie i odtworzenie.
6. Zmiana Regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
§ 17. Postanowienia końcowe
1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 20-08-2026.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający Klientowi zapoznanie się z jego treścią przed zawarciem Umowy, a także jego zapisanie, utrwalenie i odtworzenie.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa mające zastosowanie do sprzedaży i dostarczania Treści cyfrowych.
4. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, a które miałyby zastosowanie zgodnie z właściwymi przepisami prawa prywatnego międzynarodowego.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne lub niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu, w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
6. Regulamin należy interpretować w sposób zgodny z obowiązującymi przepisami prawa oraz z poszanowaniem praw Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
7. Integralną część Regulaminu stanowi:
Załącznik nr 1 – Wzór formularza odstąpienia od Umowy.
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(Formularz należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku, gdy Klientowi przysługuje prawo odstąpienia od Umowy i chce z niego skorzystać.)
Adresat:
Activated By Soul, by NATASZA LEŚNIAK
ul. Starowiślna 81/9
31-052 Kraków
e-mail: Activatedbysoul@op.pl
Ja niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy dotyczącej:
……………………………………………………………………………………
Nazwa zakupionego Kursu / przedmiot Umowy:
……………………………………………………………………………………
Data zawarcia Umowy:
……………………………………………………………………………………
Imię i nazwisko Konsumenta/Klienta:
……………………………………………………………………………………
Adres Konsumenta/Klienta:
……………………………………………………………………………………
Adres e-mail użyty przy składaniu Zamówienia:
……………………………………………………………………………………
Data:
……………………………………………………………………………………
Podpis Konsumenta/Klienta:
……………………………………………………………………………………
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Informacja: W przypadku odpłatnych Treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym prawo odstąpienia od Umowy może nie przysługiwać po rozpoczęciu ich dostarczania, jeżeli zostały spełnione warunki określone w obowiązujących przepisach prawa oraz § 7 Regulaminu, w szczególności gdy Klient uprzednio wyraził wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania Treści cyfrowych przed upływem terminu do odstąpienia i przyjął do wiadomości utratę prawa odstąpienia.